ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА, КУПЛЕННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Возврат товаров надлежащего качества

Если вы передумали или товар вам не подошел, вы можете вернуть любое изделие, купленное в интернет-магазине Wearnost.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если:
· товары не были в употреблении и полностью сохранен внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения
· сохранены все бирки, ярлыки
· направлено заявление на возврат и приложен товарный чек

Как оформить возврат:
Напишите заявление на возврат (в свободной форме, обязательно укажите ваши банковские реквизиты для перевода денежных средств за изделие) в течение 7 дней со дня получения заказа и направьте подписанное заявление (в формате pdf) на электронную почту hello@wearnost.ru, указав в теме письма ваши фамилию, имя, номер заказа (при наличии) и причину возврата.
В течение 3 рабочих дней с даты получения заявления на возврат, менеджеры Wearnost свяжутся с вами и предоставят адрес для отправки изделия, которое вы хотите вернуть.
В течение 14 дней с даты получения адреса от менеджеров Wearnost, отправьте изделие, которое вы хотите вернуть, курьерской службой СДЭК или Почтой России. Упакуйте все вещи для возврата в пакет или коробку. Приложите товарный чек и оригинал заявления на возврат.

Отправка изделия, которое вы хотите вернуть, осуществляется за счет покупателя.

Денежные средства будут перечислены по реквизитам, указанным в заявлении, в течение 10 рабочих дней с даты получения изделия. Обращаем ваше внимание, что срок поступления денежных средств зависит от сроков обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.

Обращаем ваше внимание, что стоимость доставки при возврате товара не возвращается.


Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили дефекты до использования товара, вы можете вернуть его в интернет-магазин либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества.

Как оформить возврат:
Напишите заявление на возврат (в свободной форме, обязательно укажите ваши банковские реквизиты для перевода денежных средств за изделие) в течение 7 дней со дня получения заказа и направьте подписанное заявление (в формате pdf) на электронную почту hello@wearnost.ru, указав в теме письма ваши фамилию, имя, номер заказа (при наличии) и причину возврата.
Если вы хотите обменять изделие ненадлежащего качества, укажите эту информацию при направлении заявления на возврат.
В течение 3 рабочих дней с даты получения заявления на возврат, менеджеры Wearnost свяжутся с вами и предоставят адрес для отправки изделия, которое вы хотите вернуть.
В течение 14 дней с даты получения адреса от менеджеров Wearnost, отправьте изделие, которое вы хотите вернуть, курьерской службой СДЭК или Почтой России. Упакуйте все вещи для возврата в пакет или коробку. Приложите товарный чек и оригинал заявления на возврат.

Отправка изделия, которое вы хотите вернуть, осуществляется за счет покупателя.

Денежные средства будут перечислены по реквизитам, указанным в заявлении, в течение 10 рабочих дней с даты получения изделия. Обращаем ваше внимание, что срок поступления денежных средств зависит от сроков обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.

Обращаем ваше внимание, что стоимость доставки при возврате товара не возвращается.

Просим обратить внимание, что пижамные и бельевые изделия относятся к разделу нижнего белья и возврату не подлежат.
Согласно закону «О защите прав потребителей», возврат или обмен купленных вещей этой категории запрещается, так как белье - вещь индивидуального пользования.
Таким образом, изделия из тенселя обмену и возврату не подлежат.